e-Priam

Caractéristiques et informations

• MPNst-pl-e-priam-3
• MarkeCYBEX Platinum
• KategorieKinderwagen
• Seriee-Priam
• RahmenAluminium
• KompatibilitätCybex Cot + passende Cybex Babyschalen
• AlterVon Geburt an bis ca. 4 Jahre (Für Babywanne: Von Geburt an bis ca. 6 Monate)
• Max. Gewicht des Kindes22 kg (Für Babywanne: 9 kg)

24 mois de garantie fabricant à compter de la date d'achat pour les défauts de fabrication (matières et main-d'œuvre). Preuve d'achat requise. L'usure normale, l'usage inapproprié et les accidents sont exclus.

Étendue

Tous les produits Cybex achetés chez Norvik Boutique bénéficient d'une garantie fabricant de 24 mois (2 ans) à compter de la date d'achat. Elle couvre les défauts de fabrication (matières et main-d'œuvre). La preuve d'achat sert de justificatif.

Ce qui est couvert

Défauts d'origine tels que coutures défectueuses, boucles cassées d'origine, défauts de matière sur les pièces structurelles. La vérification et la remise en état sont effectuées par Cybex — remplacement, réparation ou remboursement après vérification.

Ce qui n'est pas couvert

Usure normale liée à l'usage prévu, dégâts dus à un usage inapproprié, accidents, modifications non autorisées, défauts d'entretien, dommages mécaniques suite à choc ou chute.

Comment activer la garantie

Écrivez-nous à support@norvikboutique.ch en joignant la preuve d'achat et une brève description du défaut avec photos. Nous organisons le retour vers Cybex et la vérification ; nous vous communiquerons le résultat après évaluation.

Garantie — Conditions complètes

Mode de livraison

Livraison standard exclusivement, avec suivi, via La Poste Suisse ou un transporteur reconnu. Aucun envoi express ou prioritaire.

Délai de préparation et de transit

Préparation en entrepôt suisse : 1 à 3 jours ouvrables après le paiement. Transit : 2 à 11 jours ouvrables. Délai total : 3 à 14 jours ouvrables à compter de la commande. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Coûts

L'envoi standard est inclus dans le prix. Aucun frais supplémentaire, aucun supplément d'emballage, aucun supplément contre-remboursement.

Zone de livraison

Nous livrons dans toute la Suisse et au Liechtenstein. Pour les articles volumineux (poussettes, chaises hautes), un rendez-vous de remise peut être fixé.

Après l'envoi

Vous recevez le suivi par e-mail. En cas d'absence, le transporteur laisse un avis de passage à un point de retrait proche.

Délai

30 jours calendaires à compter de la réception du colis. Il suffit de nous notifier votre intention de retour dans ce délai par e-mail à support@norvikboutique.ch.

État de l'article

Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et accessoires. Les sièges auto ne doivent pas avoir été montés dans le véhicule, les chaises hautes non assemblées.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Envoyez le colis en recommandé ; nous recommandons La Poste courrier A. En cas de défaut ou d'erreur de livraison, nous prenons les frais en charge après contact.

Remboursement

Après vérification de l'état, nous remboursons le prix sur le moyen de paiement d'origine sous 7 jours ouvrables.

Adresse de retour

Norvik GmbH · c/o Tobias Bonnevie-Svendsen · Glärnischstrasse 12 · 8472 Seuzach · Suisse. Veuillez toujours nous écrire d'abord par e-mail afin que nous vous attribuions un numéro de retour.

Non retournables

Pour raisons d'hygiène, les protège-langes, inserts alimentaires et accessoires personnalisés sont exclus du retour.

Prix & devise

Tous les prix sont affichés en francs suisses (CHF) et incluent la TVA suisse applicable. Aucune conversion n'apparaît sur votre facture.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons trois moyens de paiement : Visa, Mastercard et TWINT. Ces trois options apparaissent en caisse lorsque la connexion bancaire est active. Aucune autre carte ou wallet n'est actuellement pris en charge.

Sécurité

Les paiements sont traités par des prestataires autorisés en Suisse. Nous ne conservons aucune donnée de carte sur nos serveurs. Pour les paiements par carte, l'authentification 3D Secure est appliquée le cas échéant.

Facture

La confirmation de commande, avec le détail des articles, la part de TVA et le total, tient lieu de facture et vous est envoyée par e-mail immédiatement après l'achat.

Non accepté

Nous n'acceptons pas actuellement les paiements contre remboursement, les autres cartes (par ex. American Express, Diners), les cryptomonnaies ni les services de paiement hors Suisse.