Retours & Rétractation
30 jours de rétractation à compter de la réception (standard Cybex).
Délai
30 jours calendaires à compter de la réception du colis. Il suffit de nous notifier votre intention de retour dans ce délai par e-mail à support@norvikboutique.ch.
État de l'article
Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et accessoires. Les sièges auto ne doivent pas avoir été montés dans le véhicule, les chaises hautes non assemblées.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. Envoyez le colis en recommandé ; nous recommandons La Poste courrier A. En cas de défaut ou d'erreur de livraison, nous prenons les frais en charge après contact.
Remboursement
Après vérification de l'état, nous remboursons le prix sur le moyen de paiement d'origine sous 7 jours ouvrables.
Adresse de retour
Norvik GmbH · c/o Tobias Bonnevie-Svendsen · Glärnischstrasse 12 · 8472 Seuzach · Suisse. Veuillez toujours nous écrire d'abord par e-mail afin que nous vous attribuions un numéro de retour.
Non retournables
Pour raisons d'hygiène, les protège-langes, inserts alimentaires et accessoires personnalisés sont exclus du retour.