Garantie
24 Monate Herstellergarantie auf Fabrikationsfehler.
Umfang der Garantie
Alle bei Norvik Boutique gekauften Cybex-Produkte tragen eine Herstellergarantie von 24 Monaten (2 Jahren) ab Kaufdatum. Sie deckt Fabrikationsfehler an Materialien und Verarbeitung ab. Der Kaufbeleg dient als Garantienachweis.
Was abgedeckt ist
Herstellungsbedingte Mängel wie Nahtdefekte, defekte Schnallen aus Fabrikationsursachen, Materialfehler an tragenden Teilen. Prüfung und Behebung erfolgen durch Cybex — Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung nach Prüfung.
Was nicht abgedeckt ist
Normaler Verschleiss durch bestimmungsgemässen Gebrauch, Schäden durch unsachgemässe Nutzung, Unfälle, nicht autorisierte Änderungen, Reinigungsmängel, mechanische Beschädigungen aufgrund starker Erschütterungen oder Stürze.
Wie beanspruchen Sie die Garantie
Setzen Sie sich per E-Mail an support@norvikboutique.ch mit uns in Verbindung. Legen Sie den Kaufbeleg sowie eine kurze Beschreibung des Defekts mit Fotos bei. Wir organisieren die Rücksendung an Cybex und die Prüfung; das Ergebnis teilen wir Ihnen nach der Beurteilung mit.
Gesetzliche Rechte
Neben der Herstellergarantie bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach schweizerischem Obligationenrecht (OR Art. 197 ff.). Die Herstellergarantie schränkt diese Rechte nicht ein.